המלצות/הנחיות להתקשרות אלקטרונית יעילה עניינית מכובדת ומנומסת ביישומון וטסאפ
ה' בירך אותנו להמציא ולהשתמש בזול באמצעי תקשורת אלחוטיים ומהירים, בראשם מוביל היום היישום וטסאפ. אך התפתחה (או שמא הידרדרה) והשתרשה בחברה תרבות כתיבה מהירה טרחנית וחלקית - מקוטעת מיותרת ומסתמית, שגורמת לשימוש מוגבר במכשירים האלקטרוניים ולבזבוז זמן, ובמיוחד מחלישה את ההבחנה בין הודעות חשובות ומהותיות, לבין רוב הודעות מיותרות וסתמיות של נימוסים וחוסר סבלנות לכתיבה מרוכזת ומאורגנת.
לפיכך, להלן הנחיות לשימוש באפליקצית הווטסאפ:
- קבוצות:
- לבקש מבעלי יישומון הווטסאפ להפריד באפליקציה כך שהודעות של קבוצות יהיו בלשונית נפרדת, ולא תהיה שום התראה או סימון על הודעות חדשות מקבוצות (או שיהיה אפשר לסמן 'השתק' על כל קבוצה/איש קשר ושישתיק אותו לחלוטין – גם מסימון של כמות הודעות על אייקון האפליקציה.
- עד שתיקון יבוצע (הפרדה ואי-הצגת הודעות על קבוצות), עדיף להתנתק מרוב הקבוצות (ובכל מקרה לעשות להם 'השתק', למרות שזה לא עוזר הרבה).
- בקבוצה קטנה (מס' מועט של אנשים): ראוי במיוחד לא לענות תגובה מיותרת בהקדם (כמו "קבלתי" או "תודה"), כדי ששולח ההודעה יוכל לדעת מתי כולם קיבלוה - כאשר יסומן לו 2 הוי-V בכחול.
- לענות בהבחנה רק לכותב ההודעה או רק לכל הקבוצה, כאשר עדיפות רק לכותב ההודעה.
- הימנעות מנימוסין מיותרים סתמיים ומפריעים:
- הרבה נוהגים להיות "מנומסים" ולענות להודעה שקיבלו בהודעה קצרה של "קיבלתי" או "תודה"[1], אך כאמור אין בה צורך (במיוחד בסימון הכחול/נראה) שהיא מיותרת ומפריעה ומצמידה את הצדדים שוב לסמארטפון. ברירת המחדל בין חברים או אנשים שעובדים או בעלי מטרה מוסכמת בהתקשרותם הכללית היא שסימון כחול משמעותו "קיבלתי, תודה, אטפל במה שצריך בקרוב ואעדכן עניינית..".
- כמו"כ, גם הודעה "נימוסית" של דיווח מיותר כמו "אטפל בזה בשעות הקרובות" היא מיותרת ומפריעה, כי זה ברור מאליו וברור שכך הצד שקיבל יעשה (ואם לא ברור, אז כן יש להודיע שאין כוונה כזו, או שאין ביכולתו לענות תוך זמן סביר).
- ישנו חיסרון נוסף של כתיבת הודעות נימוסין או תגובה סתמית אחרונה (שגם זו גאווה מיותרת), כי כאשר מסתכלים ברשימת כל ההודעות באפליקציה, ניתן לראות רק את ההודעות האחרונה עם כל איש קשר/קבוצה, ועדיף לראות את ההודעה המהותית שנכתבה, ולא הודעה סתמית/נימוסין.
- יתרון נוסף לכך הוא היכולת לחפש בתוך שרשור הודות הקבוצה ולחפש הודעה חשובה, במקום להתפזר בין הודעות אישיות ותגובות נימוסיות מיותרות.
- התשובה (היחידה) שעל המקבל הודעה לענות היא תשובה מהותית (ולא נימוסית) לגוף ההודעה, ורק אם כזו נדרשת, וזאת בטווח של עד יומיים מיום קבלת ההודעה (אלא אם בוקש אחרת).
- בהודעת התשובה המהותית יש לענות תשובה מלאה בהתייחסות לכל הנקודות שהועלו[2] וכן נקודות נוספות אחרות שעולות, כולן בהודעה אחת, כאשר מפרידים בין נושא לנושא בשורה רווח. אם בהודעה התבקש הנמען לבצע משימה קטנה/פשוטה (כגון להתקשר לצד ג' או לבדוק אימייל שנשלח אליו), הרי שקודם (בזמנו בשעות הקרובות) עליו לנסות לעשות את המשימה, ורק לאחר מכן לעדכן אם הצליח או מה עלה בידו לעשות. דוגמאות בהערת השוליים[3].
- הפחתת מספר הפעמים של בדיקת הודעות בפלאפון/במחשב:
- מעבר לאמור לעיל על המיותרות וההפרעה של תגובה "תודה" או "קיבלתי" וכדומה, הרי שלעיתים מתנהל דיון או דיאלוג התכתבותי. גם בדיון כזה, ראוי לרכז בתגובה אחת כמה שיותר מלאה (אפשר ומומלץ שיהיה בה רווחים בין השורות עם נושאים שונים), במקום הרבה הודעות קטנטנות בשליחות נפרדות (המכונה: "סימוס יתר"). זו עבודת טובה על מידת הסבלנות של האדם, וודאי שהיא בסיס חוכמה לחיים: "חָזִיתָ--אִישׁ, אָץ בִּדְבָרָיו: תִּקְוָה לִכְסִיל מִמֶּנּוּ" (משלי כט').
לקריאת הוראות/הנחיות על כל סוגי התקשורת בצורה מכובדת יעילה ומנומסת:
http://bills.tsedek.com/efficiency/107-nomophobia
הצעות אלו באות כדי להגדיר ולחדד את המושגים "כבוד", "נימוסין", "מוסר תקשורי" וכדומה, ובעיקר כדי לייעל וצמצם לנוחות של כמות השימוש בתקשורת האלקטרונית העודפות. בנוסף על כך, הרי שהתנהלות כזו מוכחת כבריאה ומועילה:
- הקלות הבלתי נסבלתי של הSEND- מדור: 'בגובה העיניים': גיליון 12603 פרשת 'מקץ http://www.zomet.org.il/_Uploads/1602.pdf
- פגיעות התנהגותיות ובסגנון החיים משימוש בסמארטפון: http://www.baba-mail.co.il/content.aspx?emailid=27372
- סימוס יתר פוגע בעמוד השדרה: http://www.nrg.co.il/online/55/ART2/650/281.html
- סימוס יתר מגביר אלימות ומיניות: http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3982120,00.html
- משרד הבריאות מזהיר בעקבות המכון האמריקני לחקר סרטן: יש לצמצם שימוש ילדים בסלולרי: http://www.nrg.co.il/online/29/ART1/765/602.html
- ממוצע השימוש בסמארטפון עומד נכון להיום על שעתיים ורבע ליום: http://www.geektime.co.il/get-rid-of-smartphone-addiction/
- 5 מחקרים שמוכיחים עד כמה הסלולרי מסוכן: http://www.mako.co.il/nexter-cellular/Article-2181bb7543aa231006.htm
- נומופוביה (התמכרות לפלאפון): https://he.wikipedia.org/wiki/%D7%A0%D7%95%D7%9E%D7%95%D7%A4%D7%95%D7%91%D7%99%D7%94
- תמונות
- הרב יוני לביא "בגובה העיניים", עלון 'שבת בשבתו' פרשת 'מקץ', חנוכה תשע"ו 12/12/15.
[1] אם בכל זאת הצד השני רוצה להיות נחמד/מנומס/מכבד/מוסרי וכן לענות הודעה של "קיבלתי" או "תודה", הרי שככל שסביר שההתקשרות בין הצדדים תמשיך להתנהל בימים הקרובים, כך ראוי לשלבה בתחילת השיחה או ההודעה הבאה החדשה (והמהותית)..
[2] עולה שאלה בעניין, מה קורה כאשר הצד השני-הנמען אינו עונה על כל השאלות שנשאל, ובמקום זאת, אף שואל שאלה/ות חדשה משלו – האם אז על הצד הראשון (השואל המקורי) לחזור שוב על שאלותיו, לענות גם על השאלות החדשות של הצד השני, הכל או כלום?
[3] היה והשאלה היתה בחירה בין מספר אפשרויות, אזי על מקבל ההודעה לענות לאחר שיבדוק את כולן או ייבחר ואז יענה שבדק ובחר במסוימת. היה ומקבל ההודעה צריך ייעוץ לגבי חלק מהאפשרויות או אחר, עליו לענות, יחד עם שאלתו, מה המגמה נראה לו וכו'.